Politique de confidentialité

Cet avis de confidentialité pour Lingostar.ai (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

- Visitez notre site web, ou tout autre site nous appartenant qui renvoie vers cet avis de confidentialité

- Interagissez avec nous d’autres manières ― notamment lors d’opérations commerciales, marketing ou événementielles

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via /fr/contact

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Résumé des points clés

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec Lingostar.ai et les Services, les choix que vous faites, ainsi que les produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou tel qu’autrement autorisé par la loi applicable.

Recevez-vous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers.

Comment traitez-vous mes informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d’un motif juridique valable pour le faire.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques afin de protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l’information ne peut être garantie sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment puis-je exercer mes droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de remplir notre formulaire de demande disponible ici : /fr/contact. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites, ainsi que des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

- noms

- adresses e-mail

- noms d’utilisateur

- mots de passe

- localisation

- langues

- affiliations organisationnelles

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou tel qu’autrement autorisé par la loi applicable, nous traitons les catégories d’informations sensibles suivantes, y compris les informations révélant votre ou vos langue(s) maternelle(s), qui peuvent être corrélées à une origine ethnique.

Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire en utilisant les informations de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement les concernant.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting internes.

Les informations que nous collectons comprennent :

- Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d’utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type de navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (comme les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l’appareil (comme l’activité système, les rapports d’erreurs — parfois appelés « crash dumps » — et les paramètres matériels).

- Données de l’appareil. Nous collectons des données sur l’appareil, telles que des informations sur l’ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou serveur proxy), les identifiants de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.

- Données conversationnelles. Les données conversationnelles sont les transcriptions textuelles et les fichiers audio créés par l’Utilisateur lors de ses échanges avec le chatbot IA de Lingostar.

Comment traitons-nous vos informations

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention de la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

- Pour faciliter la création de compte et l’authentification, et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que le maintenir en bon état de fonctionnement.

- Pour solliciter des retours. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter des retours et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.

- Pour sauvegarder ou protéger un intérêt vital d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

- Données d’entraînement pour l’apprentissage automatique. Afin d’améliorer les services d’IA, les données issues des conversations entre l’IA et les Utilisateurs seront capturées et utilisées pour entraîner et améliorer les modèles d’apprentissage automatique.

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Sur quelles bases légales nous appuyons-nous pour traiter vos informations ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’un motif juridique valable (c’est-à-dire une base légale) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services dans le cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le UK GDPR nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes :

- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire votre consentement) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.

- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes, et que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts et droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :

- Expérience utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment des segments spécifiques d’Utilisateurs utilisent nos produits et services, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Les Utilisateurs bénéficient ainsi de conversations plus précises et plus humaines avec l’IA. Les données des utilisateurs seront utilisées pour améliorer en continu les capacités conversationnelles de l’IA dans plusieurs langues.

- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou une autorité de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d’un litige nous impliquant.

- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant une menace potentielle pour la sécurité d’une personne.

Si vous résidez au Canada, cette section s’applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c’est-à-dire un consentement exprès) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

- Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun

- Aux fins d’enquêtes et de détection et prévention de la fraude

- Pour des transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies

- Si les informations sont contenues dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance

- Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches

- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’exploitation financière

- S’il est raisonnable de penser que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l’exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable aux fins d’une enquête sur une violation d’accord ou une infraction aux lois du Canada ou d’une province

- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles de procédure relatives à la production de documents

- Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité commerciale ou de sa profession, et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles elles ont été produites

- Si la collecte a pour seule fin des activités journalistiques, artistiques ou littéraires

- Si les informations sont accessibles au public et précisées par la réglementation

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Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

- Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou lors de négociations, d’une fusion, d’une vente d’actifs de l’entreprise, d’un financement ou d’une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services via un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les informations de votre compte de réseau social tiers (comme votre connexion Facebook). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur concerné, mais incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme.

Nous n’utiliserons les informations reçues qu’aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou clairement indiquées par ailleurs sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter son avis de confidentialité pour comprendre comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur ses sites et applications.

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Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (obligations fiscales, comptables ou autres obligations légales, par exemple). Aucune finalité du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles au-delà de la période durant laquelle les utilisateurs disposent d’un compte chez nous.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

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Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un ensemble de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l’information ne peut être garantie sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

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Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, ni ne leur adressons de publicité.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans, ni ne leur adressons de publicité. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou être le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentir à l’utilisation des Services par ce mineur à charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter via /fr/contact

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Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK) et le Canada, vous disposez de droits vous offrant un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l’EEE, le UK et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès à vos informations personnelles et d’en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur suppression, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant via le formulaire disponible à /fr/contact

Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous résidez dans l’EEE ou au UK et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qu’il soit exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via le formulaire disponible à /fr/contact

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d’autres fondements légaux que le consentement.

Informations du compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte, ou résilier votre compte, vous pouvez :

- Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

Suite à votre demande de résiliation de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Nous pouvons toutefois conserver certaines informations dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, participer à d’éventuelles enquêtes, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible à /fr/contact

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Les résidents de Californie disposent-ils de droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Oui, si vous résidez en Californie, des droits spécifiques vous sont accordés concernant l’accès à vos informations personnelles.

L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et disposez d’un compte enregistré sur les Services, vous avez le droit de demander la suppression de données indésirables que vous avez publiées publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de telles données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu’une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous nous assurerons que les données ne sont plus affichées publiquement sur les Services, mais sachez qu’elles pourraient ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Le Code des règlements de Californie définit un « résident » comme :

(1) toute personne physique présente dans l’État de Californie autrement que de façon temporaire ou transitoire, et

(2) toute personne physique domiciliée dans l’État de Californie qui se trouve hors de l’État de façon temporaire ou transitoire

Toute autre personne est définie comme un « non-résident ».

Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

A. Identifiants — par exemple, coordonnées telles que le nom réel, un pseudonyme, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse e-mail et le nom de compte

B. Catégories d’informations personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients — par exemple, nom, coordonnées, formation, emploi, historique professionnel et informations financières

C. Caractéristiques de classification protégées en vertu du droit californien ou fédéral — par exemple, le genre et la date de naissance

D. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires — par exemple, enregistrements audio et transcriptions textuelles créés dans le cadre de nos activités commerciales

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier, dans le cadre :

- De l’assistance via nos canaux de service client ;

- De la participation à des sondages clients ou concours ; et

- De la fourniture de nos Services et de la réponse à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données figurent dans le présent avis de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter en visitant /fr/contact

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si cet agent ne fournit pas de preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec d’autres personnes ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour mener des recherches internes de développement et de démonstration technologique. Cela n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Lingostar.ai n’a divulgué ni vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Lingostar.ai ne vendra pas à l’avenir d’informations personnelles appartenant aux visiteurs de son site, à ses utilisateurs et aux autres consommateurs.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et les supprimerons, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (sans s’y limiter) l’exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d’expression, nos obligations de conformité légale, ou tout traitement pouvant être requis pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d’être informé — Demande d’information

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

- si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;

- les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;

- les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;

- si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;

- les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;

- les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et

- la finalité commerciale de la collecte ou de la vente d’informations personnelles.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations de consommateurs qui ont été dé-identifiées en réponse à une demande de consommateur, ni de ré-identifier des données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits de confidentialité d’un consommateur

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

Processus de vérification

Après réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes bien la personne concernée par les informations dont nous disposons dans notre système. Ces vérifications nous obligent à vous demander de fournir des informations afin de les recouper avec celles que vous nous avez précédemment communiquées. Par exemple, selon le type de demande soumise, nous pourrons vous demander de fournir certaines informations afin de les recouper avec celles déjà en notre possession, ou nous pourrons vous contacter via un moyen de communication (téléphone ou e-mail, par exemple) que vous nous avez précédemment fourni. Nous pouvons également utiliser d’autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à formuler la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité à partir des informations déjà en notre possession, nous pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification d’identité ou de sécurité et de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que la vérification sera terminée.

Autres droits en matière de confidentialité

- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

- Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la restriction de leur traitement.

- Vous pouvez désigner un agent autorisé pour formuler une demande en votre nom en vertu du CCPA. Nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne fournit pas de preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément au CCPA.

- Vous pouvez demander à vous opposer à la future vente de vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d’une demande de retrait, nous traiterons la demande dans les meilleurs délais, et au plus tard quinze (15) jours après la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant /fr/contact

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Apportons-nous des modifications à cet avis ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée, et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu’elle sera accessible. Si nous apportons des modifications substantielles à cet avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien visible de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Selon les lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, de les modifier, ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez visiter : /fr/contact